Browsing posts tagged: Ürün
[İnternetten alışveriş] Isteğimiz dışında ürün iptali

Merhaba İnternet üzerinden yaptığım alışverişler oluyor fakat bazen tek taraflı iptal söz konusu oluyor.Gecen gün isteyerek aldığım bir ürün tedarik edilemediğiden dolayı isteğim dışında iptali yapılıyor ve çok komik rakamlarda kupon veya hediye çeki tanimliyorlar. Ben ürünü %50 indirimle ve 24 saat içinde kargoda yazdığı için aldım ama ürünü gondermiyorlar. Bu durumda nasıl bir yol […]

[Tüketici şikayetleri] Anında Teslim Ürün İade Edilir mi?

Merhabalar, Bilindik bir pizza firması yine bilindik bir E-Ticaret sitesinde kendi sitesinden uygun bir fiyata büyük boy pizzanın promosyon kodunu satıyor. Kod anında ulaşıyor fakat şube ‘teknik arıza’ dolayısıyla ne zaman açılacağı belirsiz şekilde kapatılıyor. Müşteri hizmetleri aranıyor ve paket servis uygun olmadığı için başka şubeye gidip pizzayı kendiniz alabilirsiniz diye çözüm sunuluyor İzinli kaynak: […]

[Ürün iadesi] Faturasız ürün gönderen n11 fatura olmadan iade almıyor

Merhabalar n11’den 13 kasım günü teslim aldığım 419,92 ₺ değerindeki üründen fatura çıkmadı. Ben bunu farkettim fakat kargocu gitmişti. Ürünün içinden belki çıkar diye baktım oradan da çıkmadı. Sonra ürünü bir nedenden dolayı iade ettiğimde reddedildi. Ürünü faturalı gönderdiklerini faturasız almayacaklarını söylediler. Sonrasına onlardan whatsapp üzerinden fatura istedim fakat kopya fatura İzinli kaynak: Hukuki.NET Forumları […]

[Ürün iadesi] Haberim olmadan kilometresi düşürülmüş araç aldım.

Merhaba, 08/08/2018 tarihinde bir araç satın aldım.Aracı bir tanıdığımızdan aldık ve internette ilanı yoktu. Ayrıca expertize sokmadık.Karşılıklı güvene dayalı bir alışveriş yaptık. Fakat 10.12.2018 tarihinde e devlet üzerinden muayene raporunu sorgulattığımda ” aracın km sayacı: bir önceki muayeneye göre düşürülmüş” ibaresiyle karşılaştım. Daha sonra aracın şasi numarası ile ptt üzerinden km b İzinli kaynak: Hukuki.NET […]

Resmi Coğrafi İşaret ve Geleneksel Ürün Adı Bülteninin 42. Sayısı Yayınlanmıştır.

Türk Patent ve Marka Kurumu tarafından, 2018 yılı 42 Sayılı Resmi Coğrafi İşaret ve Geleneksel Ürün Adı Bülteni yayınlandı. Orijinal haber kaynağı için; TOBB Manşet Haberleri İlgili haberler:16 Kasım 2018 Resmi Coğrafi İşaret ve Geleneksel Ürün Adı Bülteninin 41. Sayısı Yayınlanmıştır.06 Kasım 2018 Resmi Coğrafi İşaret ve Geleneksel Ürün Adı Bülteninin 40. Sayısı Yayınlanmıştır.27 Ekim […]

[Ürün iadesi] ayıplı mal değişimi yapılmamış

Merhabalar 26.07.2018 de Samsung s9+ marka cep telefonu aldım. Yaklaşık 1 hafta önce navigasyon çubuğu ( yani geri ve ana menü tuşu) altında amoled yanığı olduğunu gördüm. 03.12.2018 tarihinde servise gönderdiğim cihaz için içerisine tüketici hakkım olan cihaz değişimi istediğimi yazdım. Bugün bana cihazın onarıldığına dair sms geldi. Ekran güç açma kapama tuşu ve batarya […]

[İcra takipleri] Garanti dahilindeki ürün için tüketici hakem heyeti davası hakkında

Merhabalar herkese geçen sene 06.11.2017 tarihinde 1 tb segate barracuda 3.5 inç bilgisayar harddiski aldım fakat iki kere penta servise gitti ürün ilk geleni 1.5 ay sonra bozuldu diğerini hiç kullanamadım bende garanti belge faturasi ve servis fişleri ilçe tüketici hakem heyetine internetten başvuru yaptım.Firma ilk tebligat gitti hakem heyetinden ondan sonra baya ses olmadı […]

[Ürün iadesi] Mağazadan alınan meyva sıkacağının iadesi mümkün mü ?

İyi günler arkadaşlar. Annem benden habersiz küçük ev aletleri satan bir mağazadan katı meyva sıkacağı almış. Kadıncağız bilememiş tabiki özelliklerini hem marka olarak hemde özellik olarak vasat bir ürün. Piyasaya göre de pahalı almış 250 – 350 tl arası olan ürünü 400 tl ye almış. Ayrıca teşhir ürünüymüş. Elden taksit usulü satış yapılmış. Büyük bir […]

[İnternetten alışveriş] Hile Yoluyla Hasarlı Ürün

Merhaba. Öcelikle n11 den yaptığım alısveriş sonucu beyaz esya sıparısı verdık. Beyaz esya sıparısını sigortalı olan bı fırma ıle anlasmalı olan sırkete vermıs satıcı. Calısan ınsanlar olunca lojıstık fırmasını aradık sız gelmeden yarım saat once haber verırsenız ıkı tarafta magdur olmaz dıye. Talep formu olusturuldu not alındı. Ürün gelmiş merdiven dairesınde bısıklet oldugu gerekcessıyle urunu […]

[Para iadesi] Mobilya Ayipli ürün

Merhaba , Mersin x firmasindan aldigim Koltuk takimlari kurulumu yapildiktan hemen sonra ayni gün Süngerinde yumusama ve koltuk basi mekanizmasi kirildi. montaj yapan ekibi tekrr cagirip bakmalarini istedim ve kirilan parcayi alip KAYNAK yapalim dediler. koltuk takimina ait olan berjerde gicir gicir ötüyor. Berjer evde ayaküstü tamir edildi ama sonra ayni hatayi yapti. Sirkete 20 […]

Resmi Coğrafi İşaret ve Geleneksel Ürün Adı Bülteninin 27. Sayısı Yayınlanmıştır

Türk Patent ve Marka Kurumu tarafından, 2018 yılı 27 Sayılı Resmi Coğrafi İşaret ve Geleneksel Ürün Adı Bülteni yayınlandı. Orijinal haber kaynağı için; TOBB Manşet Haberleri İlgili haberler:27 Ekim 2018 Resmi Coğrafi İşaret ve Geleneksel Ürün Adı Bülteninin 27. Sayısı Yayınlanmıştır26 Ekim 2018 Resmi Coğrafi İşaret ve Geleneksel Ürün Adı Bülteninin 28. Sayısı Yayınlanmıştır25 Ekim […]

Resmi Coğrafi İşaret ve Geleneksel Ürün Adı Bülteninin 28. Sayısı Yayınlanmıştır

Türk Patent ve Marka Kurumu tarafından, 2018 yılı 28 Sayılı Resmi Coğrafi İşaret ve Geleneksel Ürün Adı Bülteni yayınlandı. Orijinal haber kaynağı için; TOBB Manşet Haberleri İlgili haberler:25 Ekim 2018 Resmi Coğrafi İşaret ve Geleneksel Ürün Adı Bülteninin 29. Sayısı Yayınlanmıştır25 Ekim 2018 Resmi Coğrafi İşaret ve Geleneksel Ürün Adı Bülteninin 30. Sayısı Yayınlanmıştır.21 Ekim […]

[Ürün iadesi] İmza belge veya makbuz olmadan yapılmış alışverişte iade hakkı var mıdır ?

Hayırlı geceler.. umarım konuyu doğru yere açmışımdır. Kısaca sorumu söyleyeyim kocaelinde bir koltuk kaplama/döşemeci ile evimizdeki koltukları kaplama model ve renk değişimi için 3000₺ anlaştık. Koltukçu 1500₺ peşin , geri kalanı 2 eşit taksit kolaylığı sağladı. Bu anlaşma sırasında makbuz imza vs atılmadı herhangibir belgeye veya elimize bir belge de verilmedi. 25 gün içinde k […]

Resmi Coğrafi İşaret ve Geleneksel Ürün Adı Bülteninin 29. Sayısı Yayınlanmıştır

Türk Patent ve Marka Kurumu tarafından, 2018 yılı 29 Sayılı Resmi Coğrafi İşaret ve Geleneksel Ürün Adı Bülteni yayınlandı. Orijinal haber kaynağı için; TOBB Manşet Haberleri İlgili haberler:25 Ekim 2018 Resmi Coğrafi İşaret ve Geleneksel Ürün Adı Bülteninin 30. Sayısı Yayınlanmıştır.21 Ekim 2018 Resmi Coğrafi İşaret ve Geleneksel Ürün Adı Bülteninin 31. Sayısı Yayınlanmıştır.20 Ekim […]

[Ürün iadesi] 2nci El Satıldığını Düşündüğüm Telefon İçin Hak Arayabilir miyim?

Merhabalar, Bilindik bir teknoloji marketinden 2.5 yıl önce bir telefon aldım. Dün SD kartımı değiştirirken 1 vidanın aşındığını ve bataryanın üzerinde sonradan satılan bataryalarda yazan ‘Secondary Li-İon Battery’ yazdığını gördüm. Ürün outlet veya teşhir değil. Üstelik telefonun garantisi garanti süresi dolmadan önce yazılım ile bozuldu. Bu durumların sonucunda sıfır telefonun ikinci el satıl İzinli kaynak: […]

Resmi Coğrafi İşaret ve Geleneksel Ürün Adı Bülteninin 33. Sayısı Yayınlanmıştır.

Türk Patent ve Marka Kurumu tarafından, 2018 yılı 33 Sayılı Resmi Coğrafi İşaret ve Geleneksel Ürün Adı Bülteni yayınlandı. Orijinal haber kaynağı için; TOBB Manşet Haberleri İlgili haberler:19 Ekim 2018 Resmi Coğrafi İşaret ve Geleneksel Ürün Adı Bülteninin 32. Sayısı Yayınlanmıştır.17 Ekim 2018 Resmi Coğrafi İşaret ve Geleneksel Ürün Adı Bülteninin 34. Sayısı Yayınlanmıştır.16 Ekim […]

[Ürün iadesi] MacBook Pro Satış ve Alenen Belli Kusurdan İade İsteği!

Merhaba, 12.10.2018 tarihinde ilana koyduğum Macbook Proma bir gün sonra talip olan bir arkadaşa 13.10.2018 tarihinde sattım yani 4 5 saat önceki bir ticaret. Alım satım veya ticari anlamda hiç bir şekilde satış yapmadım sadece oyun bilgisayarı alma amacıyla sattım. Satış tamamen yüz yüze ve incelenerek alındı. İlan resminde çok titiz davranarak eziğini, çiziğini, klavyesini, […]

Resmi Coğrafi İşaret ve Geleneksel Ürün Adı Bülteninin 34. Sayısı Yayınlanmıştır.

Türk Patent ve Marka Kurumu tarafından, 2018 yılı 34 Sayılı Resmi Coğrafi İşaret ve Geleneksel Ürün Adı Bülteni yayınlandı. Orijinal haber kaynağı için; TOBB Manşet Haberleri İlgili haberler:16 Ekim 2018 Resmi Coğrafi İşaret ve Geleneksel Ürün Adı Bülteninin 39. Sayısı Yayınlanmıştır.16 Ekim 2018 Resmi Coğrafi İşaret ve Geleneksel Ürün Adı Bülteninin 35. Sayısı Yayınlanmıştır.12 Ekim […]

[İnternetten alışveriş] Döviz artışı nedeniyle zamanında gelmeyen ürün iptali

4 ay (dolar fırlamadan) önce Haziran ayında Evidea internet sitesinden yatak siparişi vermiştim. Yatağın fiyatı 400 TL’ydi. Fakat bizi sürekli oyaladılar. Bu süreçte dolar da fırlayınca tedarik tarihini sürekli ertelemeye başladılar. 18 Eylül dediler 21’e çektiler. Daha sonra 5 Ekim’e çektiler ve en sonunda yollamayacaklarına kanaat getirip siparişi iptal ettik. Para hesabıma hala gelmedi. İzinli […]

Resmi Coğrafi İşaret ve Geleneksel Ürün Adı Bülteninin 36. Sayısı Yayınlanmıştır.

Türk Patent ve Marka Kurumu tarafından, 2018 yılı 36 Sayılı Resmi Coğrafi İşaret ve Geleneksel Ürün Adı Bülteni yayınlandı. Orijinal haber kaynağı için; TOBB Manşet Haberleri İlgili haberler:11 Ekim 2018 Resmi Coğrafi İşaret ve Geleneksel Ürün Adı Bülteninin 37. Sayısı Yayınlanmıştır.06 Ekim 2018 Resmi Coğrafi İşaret ve Geleneksel Ürün Adı Bülteninin 38. Sayısı Yayınlanmıştır.13 Ekim […]

[Ürün değişimi] Media markt rezaleti icin yardim

Merhabalar 13 agustos tarihinde mediamarkt.com uzerinden tv eve geldi daha sonra kurulum icin servis geldiginde tv nin kirik ciktigini gorduler fotolari vs cekildi daha sonra lg fabrikadan degisim icin onay cikti bu kagitla almis oldugunuz yerden alabilirskniz dediler aradim mediamarkt cagri merkezini kagidi bize yollayin hemen isleminizi yapalim dediler kagidi gonderdim tam 1 hafta oldu […]

[Ticaret kanunu] Tanımlı Satın aldığım ürün yerine boş kutu geldi ne yapmalıyım sizce?

Malum bir site üzerinden havale ile telefon aldım başka bir telefona ait boş kutu geldi. Satıcı kendisinin böyle bir şey yollamadığını istediğimi yapabileceğimi söylüyor ne yapmalıyım ve bunu nasıl kanıtlayabilirim?Kargo teslim edildikten sonra farkettiğim için kargo tutanağı tutulmadı.Savcılığa konuşma kayıtlarını, mesajlaşmaları vs. flash bellek ile versem olur mu? İzinli kaynak: Hukuki.NET Forumları – Ticaret Hukuku […]

[Ürün iadesi] Senet ile mobilya yaptırdım ancak resimlerini verdiğim ürünler ve seçtiğim kumaşta ürün gelmedi.

27 Temmuzda bir mobilya mağazsından 15.000TL lik bir senet karşılığı siparişle mobilya yaptırdım. İstediğim ürünlerin fotoğraflarını gösterdim whapsapp dan attım. Ölçüleri gelip aldılar. İstediğim koltuk yumuşaklığı ve istediğim görüntü belliydi. Kumaşlarımı seçtim. Ağustos ortası ürünler hazır olur dediler. Anlaştık ve 3.000 peşinat verdim 15.000 senet e dahil olarak. senet defteri vardı alta 3.0 İzinli kaynak: […]

[Ürün iadesi] Ayipli buzdolabi iadesi

3 gün önce aldığımız, dün kurulumu yapılan buzdolabının alt dondurucu kısmının (kapalı olan)üst evaporatör kısmı içerden mavi bantla bantlanıp dış yüzeye kadar dikkatli bakınca bariz bir şekilde görünüyor.Dolabı çalıştırmadan bayi ve servis ile yaptığımız görüşmede ürünün ayıplı olduğunu ve iade talebimizi ilettik. Servis o bölümü açıp bantı çıkarsın dedi. Ancak içimize sinmiyor ve biz değişim […]

[Ürün iadesi] Alınan koltuk takımının sipariş dışı gelmesi

Bir markadan alınan yatak odası yemek takımı ve oturma odası takımının oturma odası koltuklarının orjinal kahve rengi olarak geldiği ancak bizim beyaz olarak istediğimiz için beyaza çevirdik. Ücret ödendi teslimat sırasında ürün orjinal ayaklarıyla geldi ve ürünün iadesini istedim. Sistemlerinde bir arıza olduğunu ve yakın zamanda ayakları değiştireceklerini söylediler ancak ben iade konusunda ısr İzinli […]

[Ürün iadesi] Kilometresi Değiştirilmiş Araçlar İçin Dava Aşım Süresi

Herkese Selamlar, Öncelikle başlıktan da anlaşılacağı gibi Kilometresi değiştirilmiş bir araç hakkında sorum olacak ve bu konu hakkında daha önce bir çok başlık açıldığını biliyorum, hepsini de okudum. Ancak benim durumla ilgili tam olarak açıklayıcı bir başlık bulamadığım için konu açma kararı aldım. 2015 Yılının Şubat ayında 2011 model Opel marka bir araç aldım. Ben […]

[Tüketici hukuku] Şahıstan Alınan 2.el elektronik ürün

İnternet uygulaması olan "X" aracılığıyla bir şahıstan 2. el bilgisayar harddisk’i aldım, şahısın isim, soyisim, baba adı ve fotoğraflarını, telefon numarasını kayıt ve teyit ettim uygulama’da yazışmalarımız da ürünün çalıştığını ve sorunu’nun olmadığını belirtti ve çalışmazsa geri iade alacağının sözünü verdi telefon ile irtibata geçip buluştuk 18-19 yaşında bir gençti ürünü 75₺ karşılığın İzinli kaynak: […]

[Ticaret kanunu] Ayıplı Ürün Satışından Sonra Ayıbı Öğrenilip Satıcıya Dava açma hakkında

Herkese Merhaba benim sorunum 2 ay önce bi araç satın aldım expere gösterdik aracın motorunda herhangi bi sorunu olmadığını gerekli periyodik bakımlarının yapılması gerektiğini ve kaporta aksamında olan sökme takma / boyalı olan parçaların tespitini yapıp tarafıma sunmuştur. Bende bu aracı görüp exper raporuna ve sözlü anlatımına dayanarak satın aldım. noterde işler iyi gitti fakat […]

[Ürün değişimi] Para iadesinden başka seçenek sunmayan firma

Aldığım laptop 5. Ayında ariza acti ve servise gonderdim.1 ay sonra azami tamir süresi geçerek firma ayibi kabul edip para iadesine karar vermiş firmayi arayıp ürünün yenisiyle degisimini istedim stoklarimizda yok cevabi aldim ust muadil modellerle değişimi yapmayı da kabul etmediler burda öğrenmek istediğim firma iade kararı verip bir üst sürümle degisim yapmiyoruz dediginde tüketicinin […]

[Ürün iadesi] ürün iadesi hakkı

merhabalar 8 ay önce bi mağazadan bebek arabası aldım ve dün ilk defa kullanacaktım ama eşime çok kaba geldi arabayı kullanamadı ve araba gerçekten ağır ve kalitesiz yani bunun iadesi için mağazaya gittim fakat öyle bi şansın yok dedi böyle bişey varmı yoksa iade hakkım varmıdır.şimdiden teşekkür ederim İzinli kaynak: Hukuki.NET Forumları – Tüketici Hakları […]