Browsing posts tagged: Serviste
[Ürün iadesi] Serviste Kırılan Tabletim İçin Tazminat Talep Edebilir miyim?

Servisin, hakkında bilgi vermediği; sadece "faturayı gönder, ücret iadesi yapalım" dediği ve ithalatçı firmanın da bu konuda banayardımcı olmadığı sim kart takılabilen (hatlı) tabletim için halen tüketici hakem heyetinde devam eden, ayıpsız misli ile değişim istediğim bir davam var. Ancak, karar çıkana kadar ücretini ödediğim cihazı kullanamadığım için; kılıf, ekran koruyucu gibi sadece cihaza öze […]

Kiralık şirket aracına çarpma ve 8 ay sonra istenen serviste kalma ücreti

Merhaba Şubat 2017 ‘de bir şirket aracıyla çok ufak çapta bir kazaya karıştım ,karşı tarafın sadece aynası kırıldı, tutanak tuttuk vs. yollarımıza gittik. Aradan 8 ay geçti eve bir icra tebligatı geldi araştırdım o kazayla ilgili kiralama şirketi bir avukat aracılığıyla 2 gün serviste yatan aracın kiralama bedelini ve vekil ücreti vs toplamda tarafımdan 400 […]

Teknik Serviste Arızalanan Ürün için Haklarım Nelerdir?

Yaklaşık 2 yıl önce kampanyalı fiyattan aldığım tablet bilgisayarın pilinin yenilenmesi için cihazı 4 ay önce Teleservice teknik servise verdim. 2 ay sonra "Sony ücret iadesi kararı verdi. Onarım yapmayacağız" şeklinde mesaj attılar. Sony Türkiye bunu yalanlıyor ancak yardımcı da olmuyor. Zaten böyle bir karar vermeye yetkileri olmadığını onlar da ifade ediyor ancak teknik servis, […]

Cep Telefonum Serviste 20 İş Gününü Dolduruyor

Öncelikle bu forumu kuranlara, içerik ekleyene, yorum, görüş ve önerilerini paylaşanlara çok teşekkür ederim. Yazdığım konunun benzerleri forumumuzda mevcut, tekrara düşer gibi oldum ama her vak’a ayrı ayrı değerlendirileceği için yazmayı uygun gördüm. 1. Arızalanan ( ekran kararması ve ekranın açılmaması ) cep telefonumu garantisi devam ettiği için 19.09.2016 tarihinde faturama ilaveten aldı İzinli kaynak: […]

[Tüketici hakem heyetleri] bostancioglu nissandan aldigimiz 2016 mdel nissan navara 60 gundur serviste

bostancioglu nissandan aldigimiz 2016 model nissan navara 60 gundur serviste 31.03.2016 tarihinde bostancioglu nissandan aldigimiz 2016 nissana navara 4*4 aracı satın aldık 15 gun sonra ufak bır kaza yaptık 20.04.2016 tarihinde servise biraktık yaklasik 56 gundur serviste halen yedek parcalarin ne zaman gelecegi belli degil bu aracı sıfırı ıle degısebılırmıyız. aracım daah 3.000 km de […]

[Tüketici hakem heyetleri] Serviste 20 İş Günü Aşması

Merhaba. Ben 5 mayıs tarihinde kargo ile servise yolladığım telefonumun yarın itibariyle serviste 20 iş günü süresi doluyor. Bugün servisi aradım ve telefonumun anakartı değişmesi gerektiğini, sipariş verdiklerini ve muhtemelen hafta sonuna kadar sonuçlanacağını söylediler. Ben de yarın 20 iş günü süresi dolacağı için çarşamba günü tüketici hakem heyetine para iadesi için başvurmak istiyorum. İnte […]