Browsing posts tagged: müşteri
[Tüketici şikayetleri] Vodafone müşteri temsilcileri 2 aydır beni kandırıyor.. “dava açmayı düşünüyorum” ..

Vodafone müşteri temsilcisi bana nisan ayının sonunda mayıs ayının 22 sinde gelecek faturamın son olacağını ve artık faturalı olacağımı söyledi.. ve daha önce sorun yaşadığım için bir anlaşmazlık olmaması için tekrar tekrar teyit ettirdim . – hanım efendi kalite standartları gereği kayıt altına alınıyor değilmi +evet – rica edersem tekrar edermisiniz ne olacağını + mayıs […]

[Bankalar hukuku] Müşteri bilgi gizliliğinin ihlali

Merhaba, şuanda boşanma davası devam eden eşim, eskiden çalıştığı bankada hem bana hem de aileme ait finansal ve kişisel bilgileri ele geçirmiş. Bunu kendisi ve arkadaşları üzerinden yapmış. bu bilgileri hem evlilik hem de boşanma sürecinde bana karşı kullandı. Bu konuda ciddi maddi manevi zarar gördüm. Bunu bana sözel olarak söyledi. İlgili bankayı arayıp, hesaplarımızı […]

[Bankalar hukuku] İş Bankası Müşteri Gizliliği Hakkında

Merhabalar, Forumda Yeni Üye Olduğum için öncelikle yazım yanlışı oldu ise kusura bakmayınız . 19 Yaşımda İş Bankasından hesap açtırmıştım şuanda 22 yaşımdayım 4-5 ay öncesinde kredi kartı borcum vardı sürekli düzgün ödeme yapıp gününü aksatmıyordum babam iş bankası kartımı gördü ve neler olduğunu öğrenmek için bankaya gitti bende rahattım benim bilgim olmadan velahiyet imzam […]

[Alacak tahsil] Faturalı Mal Satışında Müşteri ödeme yapmıyor!

Merhaba, Bundan 1 Sene önce fatura kesilerek mal satışı yapılmış fakat karşı taraf her ayağına gittiğimizde ben yokum gelince bakarız vs. bahaneler ile ödeme yapmıyor. 1 Senedir oyalıyor müşteriden bugune kadarki yasal faizi ve ödemeyi nasıl tahsil edebilirim. Yardımcı olurmusunuz İzinli kaynak: Hukuki.NET Forumları – Borçlar Hukuku bağlantısına tıklayarak konunun devamını takip edebilirsiniz.

Bazı büyük firmalar tarafından müşteri ile yapılan telefon konuşmalarının kaydedilmesi

Bilindiği üzere pekçok büyük firma müşteri ile yapılan telefon konuşmalarını kaydetmektedir. Görüşme başlangıcında "hizmet kalitemizin arttırılması amacıyla görüşmelerimiz kaydedilecektir" şeklinde bir anons ile müşteriye bu konuda bir bildirimde bulunulmaktadır. Görüldüğü üzere burada bir emrivaki vardır. Bu bildirimin yapılması yeterli midir? Yoksa bu konuda müşter İzinli kaynak: Hukuki.NET Forumları – Tüketici Hakları bağlantısına tıklayarak konunun devamını […]