Browsing posts tagged: Heyetine
Tüketici Hakem Heyetine başvuru yaptım fakat?

4 defa servise yolladığım cep telefonum için "Tüketici Hakem Heyetine" değişim talebinde bulundum. Telefon markası SONY. Servise gönderdiğim firma:XXX Telefonun alındığı yer: EVKUR Şikayet dilekçemde XXX’i şikayet edecekken orada ki memur fatura da yazılı olan firma EVKUR’u dilekçeye yazmamı istedi. Ben de yazdım ama ben bu telefonun 2. sahibiyim ve Evkur İzinli kaynak: Hukuki.NET Forumları […]

[Tüketici hakem heyetleri] Cepkask Tüketici Hakem Heyetine Şikayet Edebilirmiyim.

Temmuz 2017 tarihinde Samsung marka cep telefonu ve cep kasktan bu telefon için kasko hizmetini satın aldım. yaklaşık 2 ay kadar sonra sıvı temasından dolayı ( masada üzerine su döküldü ) telefonun ekranı arıza yaptı. Telefonu cep kaska gönderdim fakat 5 gün içerisinde cepkaska bildirim yapmam gerekiyormuş. Bu işlemde 2-3 gün gecikme oldu.yani 5 günde […]

[Tüketici hakem heyetleri] Şirkete fatura edilen cep telefonu için hakem heyetine başvurabilir miyim?

Bu konu hakkında açılmış konular var, ancak güncel değiller ve çelişkili yorumlar atılmış. 2016 Ağustos ayında ikinci el bir cep telefonu aldım. Sahibi bu telefonu çalıştığı şirkete fatura etmiş, ben de bunda bir sakınca görmedim. Ancak 2 hafta önce bir arıza nedeniyle cihazı teknik servise götürdüm, orada telefonumu garanti kapsamında tamir ederken başka bir yerini […]

[Ürün değişimi] Yurtdışındaki üreticiyi Tüketici Hakem Heyetine Vermek

Arkadaşlar merhaba. Satın aldığım televizyonda bir sıkıntı çıktı. Servise gönderdim, yapıldı deyip geri gönderdiler, yeniden oluştu problem. Sonradan bu serinin kronik problemi olduğunu öğrendim. Tüketici Heyetine başvuru yapacağım ancak bir soru var aklımda. Kimlerden şikayetçi olmalıyım? Satıcıyı yazdım. İthalatçı ve üreticiyi de yazmalı mıyım? Müteselsil sorumlulukları olduğundan dolayı? İzinli kaynak: Hukuki.NET Forumları – Tüketici Hakları […]

[Tüketici hakem heyetleri] Tüketici hakem heyetine başvurum hakkında

Merhaba İnternetten satın aldığım telefon için yaşadığım sorun neticesinde, tüketici hakem heyetine başvuruda bulunmaya karar verdim. Dilekçemi, başvuru evraklarımı neredeyse hazırladım. Yalnız bir sorunum var, ayıplı mal için şikayette bulunacağım ürün sony marka, satın aldığım yer iste kliksa.com . Ben dilekçemde hangi firmanın ismini ve vergi numarasını yazmalıyım? Bu arada de İzinli kaynak: Hukuki.NET Forumları […]

[Tüketici hakem heyetleri] Tüketici Hakem Heyetine verilen cihazın tamir edilmesi ?

Arkadaşlar herkese merhabalar ben 01.07.2016 tarihinde cep telefonumun bozulması üzerine x isimli resmi distribütör olan firmaya telefonumu teslim ettim,firma yaptığı incelemeler sonucu herhangi bir kullanıcı hatası bulmadığı için benden tamir parası talep etmedi ve cihazı tamire aldı,bugün günlerden 19.08.2016 cihaz bugün itibariyle firmanın sitesinde yeni tamire alındı gözüküyor,bu süreç içinde İzinli kaynak: Hukuki.NET Forumları – […]

[Tüketici mahkemeleri] Tüketici Hakem Heyetine Kararına İtiraz Dilekçesi

Telefonumun ekran sararması yüzünden üç kere servise götürdüm. Servis üçünde de kullanıcı hatası diyerek para karşılığı tamir edeceklerini söylediler. Bunun üzerine tüketici hakem heyetine başvurdum. Tüketici hakem heyetinin kararı red oldu. Tüketici mahkemesine itiraz edeceğim fakat bu konu da hiçbir tecrübem yok bilgim yok. Nasıl bir yol izlemeliyim itiraz için ne yapmam gerekir ? İzinli […]