Browsing posts tagged: alışveriş
[İnternetten alışveriş] Siparişim kargoya verilmedi, üst model talep edebilir miyim?

İyi günler, bir internet sitesinden bilgisayar monitörü aldım, 2 günlük kampanya yapmışlardı normal fiyatından %18 indirimli aldım. monitörün stokta olmadığı tedarik için beklediği gerekçesiyle 20 gündür göndermiyorlar. eninde sonunda monitörün geleceğini fakat istersem para iadesi yapabileceklerini söylediler. ben de indirimli aldığım ve bir daha o fiyata bulamayacağım için iade istemediğimi ü İzinli kaynak: Hukuki.NET Forumları […]

[İnternetten alışveriş] Ayıplı Mal Satıp, Satılan Malın Arkasında Durmamasından Dolayı Satıcıyı Dava Etmeyi Düşünüyorum.

Bir E-ticaret sitesinden yaklaşık 1 ay önce 2. el çelik jant buldum ve o site üzerinden mesajlaşarak jant üzerinde hiç bir işlem vs yapılmamışsa ve herhangi bir sorunu yoksa almak istediğim beyanında bulundum. Satıcı daha sonrasında jant üzerinde hiç bir kaynak veya işlem olmadığını bana söyleyerek dükkana davet etti. Daha sonrasında kendisine ısrarla aynı soruyu […]

[İnternetten alışveriş] Şirket fatura vermiyor

İyi günler.Online olarak kredi kartı ile ödeme yaparak oyun satın aldım.Fatura istedim, karşı firma :"kredi kartı ödemeleri direkt ekstreye yansımaktadır.Fatura bilginiz eksternizden alabilirsiniz." demektedir.İnternetten yapılan alışverişlerde fatura/fiş zorunluluğu yok mu? İzinli kaynak: Hukuki.NET Forumları – Tüketici Hakları bağlantısına tıklayarak konunun devamını takip edebilirsiniz.

[İnternetten alışveriş] Sanalpazar Alışveriş, satıcı ödeme alamamış kredi kartı ödemesini çek bana gönder diyor.

Sanalpazardan ürün aldım. Kredi kartından ödemeyi yaptım ,satıcı ürünü gönderdi. Kontrol ettim üründe sorun yok ödemeyi onayladım. Sanalpazar havuzdaki parayı satıcıya aktarmamış. Satıcı rahatsız ediyor paramı alamadım bankayı ara kredi kartı ödemesini geri çek bana ödeme yap. Hem ürünü teslim aldım sonra ödemeyi geri çekecem sanki siteyi dolandırır gibi. akıl veriyor. Daha önce bir kere […]

[İnternetten alışveriş] Elektronik mağazası iademi yapmadı

Merhaba 16 eylül de bir teknoloji mağazasından internet sayfasından notebook aldım 17 sinde mağazaya iade ye götürdüm geri almamak için mırın kırın ettiler bende mağazanın genel müdürlüğünü gözleri önünde arayıp konuşturdum biraz tartışma ve telefonda yalan ifade vermeleri dolayısıyla tartışma çıktı.Sonunda ürünü iade aldılar ancak tarafıma ürünün geri alındığına dair ne belge verildi (müşt. hizm. […]

İnternet üzerinden alışveriş yaptım. Ürünüm gelmedi.

Merhaba, bir internet alışveriş sitesinden 90.000 TL ürün satın aldım. Ürün yurtiçinde olmadığı için, satıcı bana ürünün yurdışından getirtirebileceklerini söyledi. Ben parayı hesap numarasına ( dekonta şu ürün bedelidir diye yazdım ) tüm bedeli ödedim. Fakat, aradan 2 ay gibi bir süre geçmesine karşılık, ürün halen tarafıma teslim edilmedi . Elimde dekontum dışında hiç bir […]

[İnternetten alışveriş] Internet alişverişinde kusurlu ürün ve iade sorunu

Merhabalar, Ben 07.08.2017 tarihinde facebook üzerinde sıkça tanıtımları yapılan bir sayfadan havale yolu ile 450 tl tutarında bir gümüş takı seti satın aldım. 1-2 gün içerisinde kargo yolu ile teslimatı yapıldı. Paketi açtığımda kolyenin taşlarından birkaçında ters olarak monte edilmiş olduğunu farkettim ve kolye boyu normalden kısa olduğu için takınca biraz havada kalıyordu. Eşim değişim […]

[İnternetten alışveriş] İnternetten alınan TV nin iade süresince servisin gelmemesi…

Merhabalar, Web sitesi üzerinden alınan TV nin istenen evsafı karşılamadığı durumlarda tüketicinin 14 gün içinde iade hakkı bulunmaktadır. Benim burada 2 tane sorum var: 1)14 günlük süre ne zaman başlamaktadır? Fatura tanzim-ürünün kargodan alınışı-servisin kurulumu yapıp kurulum fişini imzalattığı tarihlerden hangisi 14 günlük süreyi başlatır? 2) Şayet 14 günlük süre fatura tanzim ya da İzinli […]

[İnternetten alışveriş] Dolandırıldım

Dostlar dün 24 ağustos tarihinde sahibinden.com sitesi üzerinden bir telefon için bir satıcıya mesaj attım.Satıcının numarası görünmüyordu bende mesaj yoluyla kendisine ulaşıp numarasını istedim.Oda bana numarasını verdi.Aradım görüştüm kendisinin Isparta’nın bir ilçesinde olduğunu (sahibinden.com dada adres kısmında böyle görünüyordu)Söyledi ödeme şartlı gönderim talep ettim acil nakit ihtiyacınd İzinli kaynak: Hukuki.NET Forumları – Tüketici Hakları bağlantısına […]

[İnternetten alışveriş] sanalpazar.com alışveriş sitesi satıcıların ücretlerini ödemiyor ne yapılabilir?

Sayın site üyeleri öncelikle merhaba. İnternette hakkında yüzlerce şikayet olan ve gruplar kurulan bir internet alışveriş sitesi sanalpazar.com. 07/08/2017 tarihinden site üzerinden 370 TL değerinde bir satış yaptım. sitede alıcı onay verdikten 3 iş günü içerisinde ödeme yapılacağı söyleniyor fakat site, ücreti çeşitli bahanelerle ödemiyor. Bankalarla entegrasyon sorunu vs. diyerek geçiştiriyor. İzinli kaynak: Hukuki.NET Forumları […]

[İnternetten alışveriş] Otel rezervasyon iptali

Merhabalar pazartesi günü HRS adlı aracı firmayı kullanarak otel rezervasyonu yaptırmıştım. Ancak otel fiyatta bir yanlışlık var diyerek rezervasyonumu iptal etmiş.Bana da aşağıdaki epostayı yolladılar. Bu durumda ne yapabilirim ne gibi haklarım var? Dear Mr Ku , We refer to your booking of 4th July We regret to inform you that your booking has been […]

[İnternetten alışveriş] Steam Üzerinden Alışveriş

Merhaba bir konu hakkında görüşlerinizi rica edeceğim: Steam (online oyun satın alma platformu) üzerinden Debit kartım (Bankamatik) ile oyun satın almaya çalıştım 4 kere kart bilgilerimi doğru girdiğim halde hata verdi ve herhangi bir ürün alamadım. Daha sonra internet bankacılığından bu denemelerimde paranın çekildiğini gördüm 68*4=272 TL . Firmanın Steam Destek üzerinden iletişime geçtiğimde İzinli […]

[Para iadesi] in order alışveriş ile sözleşmesiz rezervasyon iptali

booking.com üzerinden yaptırdığım bir rezervasyonda booking.com’un kapanması ile otelle birbir görüşme zorunda kaldım. rezervasyon için benden bir miktar kapora istendi. İn order ile işlem yapıldı. okuduğum olumsuz yorumlar sonucu rezervasyonu iptal ettirmek istedim. baştan paranın bi kısmının fatura bedeli vs. gibi gerekçeler gösterilerek kesileceği söylendi. eyvallah dedim ve kabul ettim. bugün İzinli kaynak: Hukuki.NET Forumları […]

[İnternetten alışveriş] YBS AŞ Haksız kazanç sistemi

Merhaba, sorunumu mümkün olduğu kadar özetlemeye çalışacağım, 28 Ocak 2017 tarihi, sabaha karşı saat 02:37 de cep telefonuma YBS aş den Videoplus aboneliğimin başlatıldığı konusunda gelen bir mesajı sabah erkenden görünce mesajdaki numarayı aradım, o günden bu yana aramama rağmen ya meşgul çalıyor ya da santralde saatlerce bekletiliyorum. O sabah operatörümün müş.hizm. aradım ve bana […]

[İnternetten alışveriş] İnternetten alışverişte cayma hakkı ile iade sorunu

Merhaba,1 hafta önce komisyon alan sitelerden birinden satış yaptım. Satış yaptığım ürün ikinci el dslr fotoğraf makinesiydi. Fakat alan kişinin 2 gün kullanıp keyfi olarak iade etmesinden rahatsız oldum. Yani bana söylediği mazeretler alakasızdı. Bende site içi mesajlaşma ile anlaşamadığımı söyledim ve telefon ile aramak için telefonunu aldım. Telefona çıkan 13-14 yaşında bir çocuktu ve […]

[İnternetten alışveriş] internetten aldığım ücretli dersin iadesi hakkında

internetten hafıza teknikleri adı altında online ders satılıyor satın aldığınızda programı bilgisayara indirip videolardan ders anlatılıyor fakat videolar 20-30dk olarak göstermesine rağmen yarıda kesiliyor sitenin teknik desteğinden yardım aldım fakat yardım edemedi sadece diğer alternatifleri kullanın dedi fakat onlarda kesilir aldığım hizmeti-ürün ü iade edebilirmiyim etmem için ne yapmam gerek İzinli kaynak: Hukuki.NET Forumları – […]

[Kredi kartı] Başkasının Kredi Kartından Adıma Yapılan Alışveriş

Merhaba. Bir konu hakkında danışmak istiyorum. Mümkün oldukça firma, kişi, bilgilerini gizlemeye çalışarak yazdım. 13.07.2015 tarihinde iş yerimde değilken iş yeri adresime xxxxx sitesinden gelen bir paket teslim edilmiş. Benim o tarihlerde adı geçen siteden bir siparişim olmadığı için site ile iletişime geçtim ve bu siparişin bana ait olmadığını ifade ettim. Gelen paket kapalı kutu […]

[İnternetten alışveriş] mediamarket hakem heyeti kararına uymuyor

temmuz ayında media market internet sitesinden 2 adet 12000 btu klima aldım ve siparişim bir gün sonra iptal edildi gelen mailde siparişiniz isteğiniz üzerine iptal edilmiştir yazmaktaydı bende müşteri hizmetlerini aradım ben iptal etmedim dedim bu seferde toplu tüketime girdiği için iptal edildi dendi halbuki 2 tane almıştım halbuki çoğu kişinin evinde 2 klima var […]

Kredi Kartımdan Bilgim Dahilinde Olmayan Alışveriş

Arkadaşlar öncelikle herkese merhaba, Cuma günü saat 17:38 sıralarında telefonuma art arda 4 – 5 tane mesaj geldi. İlk mesaj kartınız 326 usd işlem sonrası internet kullanımına kapalıdır. ikinci mesajda kartınız 688 usd deneme sonrası kapatılmıtır, işem bilginiz dahilinde ise …. yazıp …. a gönderin şeklindeydi. Bu iki mesajdan sonra değişik tutarlarda denenen işlemler için […]

[İnternetten alışveriş] İnternetten aldığım ürün gelmedi

16.09.2016 tarihinde Hepsiburada.com sitesindeki Hepsiburada satıcısından eşim S*** S***’nin hesabından 301 TL tutarında Hydrocabin küvet satın aldım. Geliş süresi için 2-3 hafta yazıyor diye banyomdaki duşa kabını kaldırdım. Hala ürün gelmedi banyom kırık dökük vaziyette olduğundan kullanamıyorum. Defalarca görüştüğüm müşteri hizmetleri ürün tedarik aşamasında isterseniz iptal edelim diyor sadece İzinli kaynak: Hukuki.NET Forumları – Tüketici […]

[İnternetten alışveriş] İnternet Alışverişi sonrasında THH ve Tüketici Mahkemesi, simsarlık hk. avukat ve görüşlere ihtiyacım var

Öncelikle merhaba; durumu kısaca özetlemem gerekirse, 2012 Kasım ayında kendisini simsar (aracı) olarak tanıtan ünlü bir internet sitesinden %46 indirimle fiyatı 79 lira olan 2 adet hdd satınaldım. satıcı ürünü temin edemedi ve site ödediğim ücreti 6 ay boyunca sürekli bahaneler söyleyerek (ürünler gelmek üzere, başka bir tedarikçi ile anlaşıyoruz v.b) paramı geri vermedi 6 […]

Web sitemizden çalıntı kredi kartıyla alışveriş yapıldı

Merhaba, yapı market ürünleri sattığımız internet sitemizden mail order yöntemi kullanılarak 8bin küsür liralık alışveriş yapıldı. Alışverişi yapan şahıs ile telefonda görüşüldü satın almacı olduğunu ve yoğun oldukları için mail order yöntemiyle alışveriş yaptığını bize iletti. Tüm bilgilerini bize ilettiler biz ikna olduk sanal postumuzdan işlemi geçtik. Şahıs aynı ilde olduğu için ofise sevkiyat İzinli […]

[İnternetten alışveriş] Stokta olmayan malın satışı ??

Merhaba , internet üzerinden bir firmadan 1.750 Tl değerinde elektronik eşya alışverişi yaptım. 16.09.2016 Tarihinde sipariş verdiğimde gün içinde kargolanacağı söylendi , kargolanmadı. 17.19.2016 Tarihinde tekrar aradığımda yeni kargolandığı gün içinde kargo takip numaramın gönderileceği söylendi , gönderilmedi. Sonraki gün aradığımda ürünün kargolanmadığı , şuan için stoklarında dahi olmadığı ve İzinli kaynak: Hukuki.NET Forumları – […]

[İnternetten alışveriş] İnternet Üzerinden Satın Aldığımız Yazılıma Tekrar Lisans Ücreti

Merhaba, İşletmemizde kullandığımız ve yaklaşık 9 yıl evvel internet üzerinden satın aldığımız "Ceri Hesap Takip" programını bilgisayarımızın yüksek akım nedeniyle ana kartının değişmesi sonucu tekrar yüklediğimizde "Demo" versiyonunda çalıştığını gördük. Firmayı aradığımızda bizden tekrar lisans ücretini ödememiz gerektiğini ancak bu durumda bize yeni bir lisans kodu verebileceklerini oldukça İzinli kaynak: Hukuki.NET Forumları – Tüketici Hakları […]

[Tüketici mahkemeleri] Faturasız/irsaliyesiz alışveriş

Merhaba, 31 Mayısta sipariş verdiğim mobilyalarım eksik ve renk, desen olarak yanlış geldi. Aldığım yer faturasını da vermiyor git istediğin yere şikayet et diyor. Paranın bir kısmını eft ile bir kısmını da elden vermiştik mobilyalar teslim edildiğinde. Elimde sadece watsapp yazışmaları var. Kanıt olarak kullanabilir miyim? Aldığım satıcıyı da işten çıkarmış. Şu aşamada ilk olarak […]

[İnternetten alışveriş] 2.el Sağlam sattigim ürün bozuk olarak iade edilmek isteniyor

Ben letgo üzerinden profesyonel fotoğraf makinesi sattım.kargo ile yolladım. Ürünü sağlam sattım fakat kullanıcı lensin düzgün çalışmadığını söyleyip iade etmek istedi. Bende satarken öyle bi sıkıntı olmadığı için ade kabul etmedim ve alıcı bana savcılığa gideceğini dava açacağını söyledi. Hiç bir ticari sözleşme herhangi bir anlaşma yok. Eğer bana dava Vs. Açsa sonuç ne olur […]

Münih’te bir alışveriş merkezinde silahlı saldırı: En az dokuz ölü

Almanya’nın Münih kentinde bir alışveriş merkezinde düzenlenen saldırıda en az dokuz kişinin hayatını kaybettiği bildirildi. Alman polisi, bölgede büyük bir operasyonun sürdürülmekte olduğunu duyurdu. Orijinal haber kaynağı için; BBC Turkish – Haberler İlgili haberler:10 Ekim 2014 Dokuz soruda: Türkiye sokaklarında Kobani gerilimi23 Mart 2011 Kudüs’ün merkezinde bombalı saldırı25 Mayıs 2011 “Emenike, dokuz milyon euroya Fenerbahçeli […]

[Kredi kartı] Çalınan kredi kartı bilgileriyle yapılan alışveriş

merhaba kredi kartı bilgilerim çalındı ve bu bilgilerden benim onayım olmadan alışveriş yapıldı.hemen bankaya ulaşıp kartının alışverişe kapatılmasını istedim bu sırada karttan değişik sitelerden yaklaşık 700 liralık bir alışveriş yapıldı kartı kapattırdım ama hala alışveriş yapmaya çalışıyorlardı ama gerçekleştiremediler daha sonrasında kredi kartı harcama itirazını bankaya faxladım. bu alışver İzinli kaynak: Hukuki.NET Forumları – Kredi […]

[İnternetten alışveriş] Facebooktan Ayakkabı Satışı

Facebook üzerinde Salomon marka ayakkabı satışı yapılıyordu.Fiyat çok ucuzdu.Sipariş verdim.Sipariş notuna da kargo gelince bakarım beğenmezsem alman notu ekledim.Satış sözleşmesi kabul ediyormusun yazıyordu fakat basınca sözleşme filan çıkmadı.Kabul edip siparişi verdim.Daha sonra bir bayan aradı.Ürünün orjinal olduğunu orjinal fatura ve barkodla geleceğini söyledi.Adres tehidi yaptı. Şimdi ür İzinli kaynak: Hukuki.NET Forumları – Tüketici Hakları bağlantısına […]

Alışveriş Sitesi Üzerinden Dolandırıldım. Parayı yatırdığım halde ürün gelmedi

Merhabalar. 27.04.2016 tarihinde sahibinden aracılığıyla 2 adet cep telefonu satın almak istedim. İnternet sitesinde kullanıcıdan bilgi almak istedim o da iletişim numaramı isteyip dönüş yapacağını belirtti. Sonrasında sabit telefondan arandım. Bana cep telefon numarasını verip, WhatsApp’ta konuşabileceğimizi belirtti. Bende numarayı kaydedip kendisine 28.04.2016 tarihinde WhatsAp İzinli kaynak: Hukuki.NET Forumları – Bilişim Hukuku bağlantısına tıklayarak konunun […]